• "Data Pribadi" adalah setiap informasi yang dapat diidentifikasi langsung atau tidak langsung kepada Anda.
• "Pengguna" adalah orang atau entitas yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
• "Cookie" adalah berkas kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda untuk menyimpan preferensi.

a. Data yang Anda Berikan secara Langsung

• Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Detail pembayaran (kartu kredit/debit), hanya untuk keperluan transaksi.
• Dokumen identitas jika diperlukan untuk verifikasi keanggotaan koperasi.

b. Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser.
• Log aktivitas pengunjung (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan).
• Cookie dan teknologi pelacakan sejenis.

• Penyediaan Layanan: Memproses pesanan, pengiriman, dan layanan purna jual.
• Komunikasi: Mengirim notifikasi, penawaran, dan informasi penting terkait akun Anda.
• Personalisasi: Menyajikan rekomendasi produk sesuai preferensi Anda.
• Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan.
• Analisis dan Pengembangan: Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan layanan.

• Persetujuan Anda (Pasal 26 UU ITE).
• Perlaksanaan kontrak (Pasal 28 UU PDP).
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum (Pasal 29 UU PDP).
• Interes sah kami (Pasal 30 UU PDP), seperti keamanan dan pengembangan layanan.

Data Anda disimpan dalam server yang dilengkapi proteksi enkripsi AES-256, akses terbatas, serta sistem firewall dan IDS/IPS. Kami melakukan backup rutin dan review keamanan berkala.

• Penyedia Logistik: Untuk pengiriman barang.
• Pemroses Pembayaran: Bank atau payment gateway.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang‑undangan.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi, menganalisis trafik, dan menampilkan iklan yang relevan. Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda.
• Perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Mengajukan penghapusan data (right to be forgotten).
• Penolakan: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah.
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu.
• Portabilitas: Meminta ekspor data dalam format terstruktur.

Untuk mengajukan hak di atas, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di +62 813-7680-9200.

Kami dapat memperbarui Kebijakan & Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal berlaku terbaru.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan & Privasi, silakan menghubungi kami:

Berikut dokumen terkait yang dapat Anda unduh:

Form Permohonan Penghapusan Data Pernyataan Persetujuan Pemrosesan Data Kebijakan Cookie Lengkap Data Protection Impact Assessment (DPIA)